С июля 2016 года вступили в силу законы, которые стимулируют компании внедрять профессиональные стандарты на всех рабочих местах.
Мы приготовили для вас несколько готовых решений для повышения качества вовлечения работников в формирование и развитие профессиональной культуры предприятия:
Когда мы занялись этим вопросом, то обсудили эту проблему с десятками руководителей компаний разного размера и сфер бизнеса, собственников, руководителей и работников служб персонала, с руководителями департаментов и министерств в Свердловской области. Наконец, мы задали вопрос преподавателям и руководителям образовательных учреждений. Все в один голос сказали, что профессиональные стандарты им не нужны.
Но сегодня, осенью 2016 года мы с уверенностью говорим — законы о внедрении профессиональных стандартов сравнимы с реформами Александра II или с реформами образования, которые проводило Правительство СССР, заставляя всех учиться в школах.
Это мы, по прошествии лет говорим, что благодаря реформам Александра, Россия изменилась и совершила колоссальный экономический скачок. А СССР выстоял в борьбе с фашизмом. Современники не понимали, зачем им это нужно.
Данный документ является дорожной картой для развития профессионала. И только работнику он нужен.
Только когда вы сможете вовлечь работника в процесс профессионального развития,
когда он сам найдёт свой личный интерес в образовании и в качестве получаемой информации,
когда он сам почувствует, что лично ему выгоден его профессиональный рост
только тогда заработают профессиональные стандарты.
Да, сегодня профессионал, который развивает свой потенциал на основе профессиональных стандартов — это исключение из правил. Но, как говорили древние — это исключение из ваших правил. В других системах и правилах профессионалов много.
Развитие профессиональной культуры подобно мариновке грибов. В начале, вы должны научиться отбирать ядовитые, несъедобные и условно-съедобные. Потом, важно научиться сортировать грибы по способу консервации. Какие-то только жарить и сушить, какие-то солить, и лишь небольшое число мариновать, при чём важны не только принадлежность к отрядам и видам, в соответствии с научной классификацией. Маслята и опята можно мариновать. Но опытная хозяйка выберет твёрдые и молодые, отложит в сторонку «лопухи», и выкинет червивые.
А потом, в рассоле произойдёт чудо. Каким бы ни был до этого отобранный гриб, большим белым, маленьким маслёнком, или длинноногим и худым опёнком. В рассоле они станут теми вкусняшками, какими должны стать в руках мастера.
Профессиональный стандарт – это документальное описание необходимых знаний, умений, навыков, уровня ответственности, самостоятельности и сложности выполнения трудовой функции.
Профессиональная культура организации — это единое понимание, осознанное развитие и имплементация (взаимопроникновение) трёх взаимозависимых сфер.
Профессиональная культура — одновременно это Модель поведения лучших представителей определённой сферы деятельности. Культ — основа культуры — кто для нас является примером? Постепенно эта модель поведения станет нормой для всех сотрудников потому, что помогает заинтересованному работнику развиваться успешно и эффективно.
Эта модель показывает работникам пример достижения идеала трудовой деятельности, то есть то, что станет поддерживать и чем будет гордиться ваша компания.
Профессиональная культура — одновременно это Организационная среда, в которой новых членов обучают принятым в организации способам мышления, самоидентификации и чувству гордости. за реальные личные и общие достижения. Эта среда способствует реализации человека как профессионала посредством системы ценностей, знаний, умений, навыков, личностных качеств, норм, традиций, символов.
Профессиональная культура — одновременно это Система управления, для поддержки любой положительной активности работника и превращения этой личной активности в постоянный личный интерес для реализации индивидуального плана профессионального роста.
Принцип одновременности говорит о том, что в рамках профессиональной культуры мы не можем говорить о развитии профессионализма в организации, одновременно не связывая этот процесс с изменением собственного поведения, например:
Важнейшим отличием профессиональной культуры организации является организационно-профессиональная среда.
Организационная среда (привычные понятия) | Организационно-профессиональная среда (отличия) |
это оригинальная смесь
|
|
|
|
|
|
Культ — вот важнейший элемент, и одновременно инструмент организационно-профессиональной среды.
Кого считают авторитетом? Кто является примером для подражания? Кого мы выдвигаем на первый план?
Объектом управления в профессиональной культуре предприятия, является процесс взаимодействия.
Система управления создаётся на принципах обратной связи:
Система управления профессиональной культурой отвечает на вопросы «Как искать?» и «Как сделать это неформально?»
Например, как превратить анализ случаев увольнения профессионалов, в инструмент обратной связи о качестве профессиональной культуры в подразделениях?
является создание такой организационно-профессиональной среды, где установлены и действуют единые прозрачные требования и каждый новый сотрудник демонстрирует модели профессионального поведения,
то есть:
Для них естественно показывать свой профессионализм, и организация это ценит.
По сути, мы формируем культуру, то есть мы воздействуем не на конкретного человека, а задаём среду, и уже эта среда влияет на человека. И уже за тем отслеживаем в поведении работника проявление культуры, свойственной профессионалу в данной должности.
Задача системы управления — оценивать качество формирования у сотрудников особо ценного отношения к их конкретной должности на основе стандартов и ценностей профессиональной культуры.
В результате управления средой мы выявляем и стимулируем, как:
осознанно выбирает свой профессиональный путь, и понимает, что это для него выгодно,
спокойно и уверенно проявляет ценности профессиональной культуры в своей деятельности.
Эта активность построена на чувстве личного интереса в процессе самосовершенствования в профессии.
Тест «Диагностика качества и глубины вовлечения в профессию»
тест помогает выявлять тех, кто способен развиваться в профессии, и на сколько модель обучения и развития вовлекает их в этот процесс
И на последок, если честно, то в вашей организации одновременно существует несколько профессиональных культур
Культура работника закладывается в школьные годы. Далее, экономисты учатся в своих университетах, инженеры в своих. Маркетологи ценят одних героев и у них свои культы для подражания. Работники службы персонала видят успехи через призму Управления Человеческими Ресурсами, и все они пользуются своими профессиональными инструментами для достижения стратегических задач.
И всё это отдельные профессиональные культуры, которые существуют внутри организаций. И проблема в том, что без специальных навыков и компетенций, представители разных культур договориться не могут. Они не понимают внутренних процессов, ценностей, правил, у них не развито, так называемое интегративное мышление.
Интегративное мышление — способность анализировать, действовать и вовлекать во взаимодействие других (инаковых) на основе их высших мотивирующих ценностей,
Семинар «От безобразия к управлению разнообразием»
в данной статье используются материалы, любезно предоставленные д.психол.н. профессором Исмагиловой Ф.С.