ПОИСК

Как создать уникальную компанию?

«Зри в корень»

Козьма Прутков

Единственный способ для создания компании-лидера на высоко конкурентном рынке – это изобретение собственной уникальной модели управления. Все прошли через понимание этого простого факта.

До тех пор, пока не свершится очередная технологическая революция, ни какой рынок больше не будет пустым, как это было в России двадцать лет. Ни один продукт не будет уникальным дольше трёх лет, и если кто-то вырвется на старте, его мгновенно догонят. Ни когда не вернутся «тучные годы», дешёвые кредиты и уникальная бесконтрольность, которая позволяла компаниям, не считая выбрасывать огромные средства в трубу. Например, на Маркетинг или Корпоративную культуру просто так, просто потому, что «все так делают», или потому, что очередной гуру сказал, что на это нужно тратить 10 % от прибыли.

Прошли времена, когда можно было управлять интуитивно. Настали времена, когда лидерами станут только гибкие компании, умеющие считать затраты. При этом ориентированные на развитие за счёт внутренних ресурсов с минимальным привлечением внешних ресурсов (инвестиций, сотрудников, идей и технологий).

Системный стратегический ПОРРЭ – анализ

Вместе с прежним взглядом на менеджмент, когда обладать всей информацией мог только один человек, когда он один должен был отвечать за всё, потеряли свою актуальность и привычные модели анализа, планирования и контроля. В условиях недостатка качественной информации, тогда когда внешние условия меняются чаще, чем раз в месяц, разве помогут SWOT, COPS или PEST?

Идеология системного анализа сложилась в середине прошлого века, и в те времена его адептами были математики и кибернетики. И поэтому исторически сложился миф о его сложности. Руководители использовали упрощённые варианты линейных способов анализа, этого требовала и культура менеджмента. А системный анализ отдавался на откуп экономистам, математикам и исследователям сложных процессов.

К слову сказать, по нашему мнению – это и стало причиной кризиса доверия, который мы все сегодня переживаем. Почему банки не кредитуют предприятия, и всё больше рискую превратиться в финансовые пирамиды? Почему они утратили доверие к проверенным бизнес – планам? Банкиры сами попали в этот порочный круг. Ведь, все кредиты, которые они выдали, были направлены на очень правильные программы, стратегии и мероприятия, чья перспективность была подтверждена Советами директоров, разного рода экспертами и консультантами. Сегодня оказалось, что привычные модели стратегического менеджмента не работают.

Но для людей с лидерскими амбициями – такая ситуация может обернуться уникальной возможностью для старта, для отрыва от преследователей или для перехода на новый уровень. Пока компании с устаревшими системами управления буксуют со своей привычной парадигмой, новые лидеры, создавая свои собственные модели менеджмента, способны стать и более гибкими, и более устойчивыми одновременно. Создать такое чудо можно и интуитивным способом. Кому что нравится.

По нашему опыту, с системным анализом это сделать удобней:

• как повысить и гибкость, и контроль
• как и снизить издержки, и повысить производительность труда
• как и ускорить процесс изменений, и снизить стресс в системе

За свою более чем шестидесятилетнюю историю системный анализ претерпел массу изменений и улучшений. И наша компания не осталась в стороне от этого процесса. В течение трёх лет мы целенаправленно адаптировали к нашим российским условиям способ системного анализа, который в нашей интерпретации называется ПОРРЭ – анализ. (Процесс, Опоры, Результат,Ресурсы, Эффекты).

ПОРРЭ – анализ имеет три уровня. С первым уровнем вы можете познакомиться на нашем сайте, и самостоятельно изучить модель.

Критерии эффективности ПОРРЭ – анализа

Для сравнения. Сколько времени проводить SWOT или COPS? Когда следует завершать? Какие риски появится, если мы не учли чьё-то мнение?

В отличие от своих предшественников ПОРРЭ анализ имеет чёткие критерии эффективности:

• На этапе Опоры выявлены системы (элементы системы), которые ранее не замечались или недооценивались, но как, оказалось, влияли на Процесс.
• Участники выработали единое понимание Процесса.
• Участники выработали единое видение Результата.
• Ответственный за Результат способен контролировать весь процесс его достижения (выработан бизнес – план).
• Выработан механизм оценки мотивации Ответственного за Результат (кто, как, когда и почему будет контролировать личную мотивацию Ответственного за Результат).
• Эффекты позволили сформулировать критерии эффективности развития компании, которые воодушевляют все системы.
• Бизнес стал понятней и более управляемым.

Структура системной магии

Ещё о системной магии>>>

Основная цель ПОРРЭ – анализа – найти систему или элемент системы, который всегда влиял на результат, но раньше был не управляем. Может быть, этот элемент был на виду, но его недооценивали. Или не было времени для того, чтобы поискать причину пробуксовки. Смысл один – найти и обезвредить.

Основная задача ПОРРЭ – найти ресурсы и инструменты для управления этой системой за счёт внутренних ресурсов.

Ни один процесс в мире не протекает  линейно, так как запланировали. Всегда существуют системы (Си), включающие Процесс (Си А1, А2, А3). Всегда есть системы, которые его однозначно выключают (Си Б1, Б2, Б3). Есть системы, которые влияют на него на разных этапах (Си 1, Си2, Си3, Си4). Причём, при разных условиях (внешних и внутренних) любая система может влиять на Процесс разнонаправлено. Например, если Си Б1 включается сразу, то процесс выключается мгновенно. Например, пока начальник не пришёл, бардак продолжался…

ПОРРЭ – анализ. Структура

Ни один из привычных линейных способов анализа не позволяет учесть, а тем более отрегулировать столько вводных и переменных за такое короткое время. Мы знаем компанию, в которой за основу взята модель анализа Ишикавы. На описание проблемного поля у них уходит МЕСЯЦ!

Пример проведения анализа с помощью ПОРРЭ

ПРОЦЕСС – назовите процесс, например, “Падение продаж”

ОПИСАНИЕ (ОПОРЫ) – Как процесс работает? Что его включает? Что выключает? Что влияет на него? Как влияет, и почему эти системы влияют именно так?

Включают Процесс (падения продаж)

- (СИ А1) Продавцы К. и В., (ищут новые предложения на рынке труда)

- (СИ А2) Начальник, который их пугает штрафами, и страшным директором, который “опять требует невыполнимых планов(!!)”, результат – К. и В. теряют веру в компанию, начинают активней искать новые предложения на рынке труда.

- (Си 3) Марья Петровна – всегда после обеда приходит с плохим настроением – ссорится с начальником отдела, как результат – перестают работать все.

Выключают Процесс (падения продаж)

- (СИ Б1) директор, лично, когда спокойно контролирует процесс

- (СИ Б2) новые способы стимулирования продаж

- (Си 3) Марья Петровна – всегда с утра с хорошим расположением духа, всегда всех мотивирует на свершения, заводит на результат

РЕЗУЛЬТАТ – чего хотят все системы?

РЕСУРСЫ – что для этого нужно?

ЭФФЕКТЫ – что мы все получим, если активизируем ресурсы и достигнем результата?

самостоятельно попробовать>>>

ТРЕНИНГ “СИСТЕМНЫЙ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПОРРЭ – анализ”

ЦЕЛЬ – обучение сотрудников компании – заказчика единому языку для решения сложных системных проблем.

Тренинг состоит из трёх этапов:

I Этап. Продолжительность 4 академических часа (для группы до 12 человек)

Цель – овладение методикой, отработка навыка, разбор реального случая из жизни компании.

После первого этапа участники получают домашнее задание – самостоятельно исследовать существующую в компании проблему и предложить решение, как бизнес – план с новыми критериями эффективности.

II Этап. Продолжительность 4 академических часа

Цель – обсуждение домашнего задания. Рекомендации.

После второго этапа слушатели получают новое домашнее задание – обучить ПОРРЭ анализу одного из своих сотрудников (самостоятельно!)

III Этап. Продолжительность до 6 часов

Цель – обсуждение вопросов, которые возникли у сотрудников, при обучению новому инструменту. Обратная связь своим руководителям, обсуждение тех решений, которые возникли в процессе тренировки своих сотрудников.

отзывы>>>

 

© Компании Будущего | ООО “Интегративные Бизнес-процессы”

• Главная
• Проекты
• Блог
• Расписание
• КОНСАЛТИНГОВЫЕ УСЛУГИ
• О НАС
• Контакт