У меня с детства одна страсть. Я всегда изучал поведение людей.
Если вы играете в прятки, то выиграть можно честно или «как все».
Понаблюдайте за тем, кто галит, и при этом ведёт себя, «как все». Если он трусоват, то подглядывать будет быстро, за спину никогда не посмотрит, побоится. Время на подглядывание у него не много, секунд пять — десять, хотя это зависит от возраста игроков и величины двора. Чем игроки быстрее разбегаются, тем меньше времени для подсматривания.
Если галя поуверенней в себе, то и за спину посмотрит, и потопчется у столба, типа «ноги затекли».
С честным играть сложнее — он будет искать и думать, вырабатывать свой алгоритм. И тут реально, кто-кого? Как говорится, «кто не спрятался, я не виноват».
Ещё в детстве я понял, что каждому свойственно своё стандартное поведение. А если ты его знаешь, то можешь управлять ситуацией. Так было всегда.
Если ты знаешь, что человек галит «как все», ты его всегда обыграешь. Это он думает, что он хитрый. А на самом деле его ловкость предсказуема. Например, ты быстро бежишь к «отличному укрытию». Но досчитав до восьми, резко поворачиваешь и несёшься в другую сторону, к новому месту. И не важно, что здесь прятаться хуже. Тот, кто подсмотрел и «увидел», куда ты прячешься, будет искать тебя в том самом «отличном месте».
Мой первый осознанный управленческий эксперимент, который я могу вспомнить, удался в пять лет. С тех пор всё для меня превращалось в исследование. Я всегда и везде ищу последовательности, алгоритмы, критерии и т.д.
Например, в «Трёх мушкетёрах» Дюма меня интересовала не только героическая фабула. Я перечитывал заново страницы, что бы понять, почему после того, как «кардинал многозначительно промолчал», у его приспешников родилось то или иное решение? Как они поняли, чего хочет Его Высокопреосвященство?
Это азарт особого свойства, разгадать сценарий противника
Положа руку на сердце, я не думал, что это нечто особенное. Я так жил, об этом думал в трамвае, на уроках, когда смотрел телик.
И ещё одна черта меня выделяла. Всю жизнь меня почему-то делали руководителем. Хотя я вообще к этому не стремился. И результат получался сам собой, автоматически. Во дворе родители доверяли мне сверстников. В школе важную комсомольскую работу. Это, правда, — я не делал ничего специально, ни кем не руководил, просто приходил, разговаривал, и всё делалось само.
В армии я не хотел быть командиром отделения. Приказом по части назначили. У меня в подчинении было три отдельных объекта на аэродроме. Расстояние между ними в сумме более пяти километров. Каждый день не набегаешься. А вокруг деревни, девчонки, свадьбы и т.д. Сплошь соблазны, одним словом, служить некогда. Я прихожу к мужикам, поговорю с ними. И как-то бац, все «летают на пять», на объектах прибрано, все пострижены, побриты и наглажены. Я на Доске Почёта части. Не специально, и всегда этому удивлялся.
1996 год. Окончил мед академию. В 1999 году меня назначают и.о. главного психотерапевта Управления здравоохранением Екатеринбурга. Ещё через пару месяцев, ещё и главным суицидологом. А через полгода утверждают в должности. Для того чтобы стать главным специалистом Управления, нужен стаж, плюс высшая категория, а лучше кандидатская. Но у меня ничего не было из этого списка.
Я на этих должностях ни чего особенного не делал. Приду, поговорю со специалистами, а они мне — отчёты, статистику, прогнозы. Вдруг, стало возможным анализировать ситуацию по заболеваемости, по причинам суицидов и инвалидизации. Как-то само собой всё это происходило.
Одновременно меня назначают на должность Директора городского психолого-психотерапевтического Центра и одновременно зам. главного врача больницы по развитию.
Я опять ничего не делал специально. Но нам удалось психотерапевтические услуги лицензировать по высшему, пятому уровню. В те времена таких учреждений в России было всего три. По одному институту в Москве и Питере, и наша больница в Екатеринбурге.
С 1995-96 года у меня была халтура. Сейчас это называется коучинг. Но тогда таких слов не было, а бизнесы были, и времена были разные. Нужно было помогать людям.
Например, нужно было выстроить охрану на заводе «Тагилводка». Выстроили. Для этого я ездил в командировки, проводил медико-психологические и психометрические измерения, рассчитывал нагрузку на охранника, количество человек в наряде и длительность командировок, так чтобы и рентабельно, и с высшим качеством на всём протяжении.
Этот и другой опыт позволили мне в 2002 году принять решении об уходе из медицины.
Для всех оно стало шоком, так как такого карьерного роста ни у кого не было, особенно, если учесть, что моя работа в должности главного суицидолога также имела свои плоды. Мы разработали и внедрили модель, которая позволила вовлечь во взаимодействие все мед учреждения города, всех психиатров, психологов и психотерапевтов. Мы сделали так, что любой человек в кризисной ситуации гарантированно получал бесплатную помощь так, чтобы специалист был в этом заинтересован. В результате в моём родном городе число суицидов стало снижаться (три года подряд), в то время как в РФ и Свердловской области рост продолжался.
Если учесть, что за завершёнными суицидами стоит статистика попыток, инвалидизаций и других семейных проблем, в том числе и сирот и т.д., то можно сказать, что на моей совести есть пара-тройка сотен жизней, здоровых людей и сохранившихся семей. Это меня греет всегда.
Сегодня я:
Опыт работы | |
2015 | Консультант по разработке стратегии «Первого всемирного Конгресса людей с неограниченными возможностями», который пройдёт в Екатеринбурге в сентябре 2017 года |
2014 | Руководитель «Бизнес-клуба на Пушкина 9 а» организованный Фондом «Екатеринбургский центр развития предпринимательства» |
2013 -2014 | Руководитель группы разработчиков уникального теста для оценки качества вовлечения во взаимодействие сотрудников коммерческих компаний |
2011 — 2012 | Руководитель секции «Генерация идей» Инновационной Инфраструктуры УрФУ |
2007 — 2011 | Преподаватель международной программы MBA Бизнес – Школы УрФУ |
2007 — 2011 | Руководитель и ведущий Бизнес-клуба УрФУ (УГТУ-УПИ) |
2002 — 2005 | Директор ООО «ЦРБТ «Практика» |
1999 — 2002 | Главный суицидолог, главный психотерапевт Управления здравоохранением города Екатеринбурга, заместитель главного врача ГПБ № 12 по развитию |
1998 | Директор Городского психолого – психотерапевтического центра |
Опыт исследовательской деятельности и управления инновациями | |
2013 -2014 | Проведение межрегионального исследования особенностей мотивации и согласованности управления в компаниях с филиальной сетью |
2013 | Разработка единой карты реабилитации Разработка модели экономической оценки эффективности программ реабилитации в государственных и негосударственных реабилитационных центрах |
2012 | Награждён годовой подпиской в конкурсе Harvard Business Review – Россия «Лидерский минимум 2012″ |
2008 | Грант РГНФ № 07 – 06 — 00791а: «Исследование стереотипов профессионального сознания специалистов на крупных промышленных предприятиях Урала» |
2005 | Региональное исследование «Кадровый ресурс предприятия. Взгляд в будущее» |
1998 — 2002 | Разработка и внедрение общегородской программы помощи лицам, находящимся в кризисных ситуациях |
1996 — 1998 | Разработка методики комбинированной реабилитации психически больных |
Опыт преподавания дисциплин в области менеджмента | |
2008 — 2012 | Курс «Общий менеджмент» в программах Бизнес – Школы УГТУ — УПИ |
2007 – 2012 | Курс «Управление системными изменениями» в программе МВА Бизнес-школы УРФУ |