ПОИСК

НЛП в бизнесе

Posted in: Блог, Тренинги by Константин Баранников on 26.01.2010

Психотехнологии влияния

Множество разных слухов ходит о NLP (о нейролингвистическом программировании). И это всё правда.

Правда то, что НЛП – это мощнейшее оружие влияния.

Правда то, что НЛП используют все продвинутые бизнес- школы.

Правда то, что именно беспрецедентное использование NLP в продажах в Европе и Америке заставило правительства этих стран принять законы, защищающие потребителя, когда покупатель в течение трёх – пяти дней может вернуть покупку не объясняя причины.

Правда то, что влиянию подвержены все.

Правдой является и то, что обученный человек может защищаться от нежелательного влияния.

Инструменты НЛП применяются в продажах, переговорах, для саморазвития. И, наконец, они помогают получить доступ к скрытым ресурсам, и даже вернуть веру в себя, получив от жизни то, чего достоин.

Тренинг “НЛП в бизнесе“ построен вокруг различных стратегий активных продаж. Но все участники наших тренингов, все постоянные участники Бизнес – Клуба УГТУ – УПИ используют эти модели и дома, и в любых других сложных отношениях.

Почему? Задайте этот вопрос им. Мы встречаемся каждый четверг.

СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА

Этапы:

Мгновенные продажи или всё решает первое впечатление.

Управление эмоциями клиента или магия влияния.

Работа с возражениями или как стать сильнее клиента.

ЭТАП I Мгновенные продажи или всё решает первое впечатление

Цель этапа – развитие способности совершать сделки и продажи за счёт мгновенного создания доброжелательного отношения к вам и вашему предложению.

• Доверие за 30 секунд и ещё быстрее.
• Продажи без слов.
• Мимика. Жесты влияния и воодушевления.
• Создание позитивного отношения к Вашему предложению.
• Установление глубинного доброжелательного отношения к вам и вашим словам.
• Невербальное сопровождение продажи.
• Принципы эффективного влияния с помощью слов.
• Принципы эффективного влияния без слов.
• Сбор скрытой информации о клиенте.
• Выявление глубинных потребностей.
• Продажи на основе глубинных потребностей клиента.
• Поддержание энергии воодушевления в течение всей продажи.
• Принципы позитивного завершения сделки.

ЭТАП I I Управление эмоциями клиента или магия влияния

Цель этапа – развитие способности управления эмоциональным состоянием клиента.

Мы каждый день смотрим кино. Каждый день смотрим или слушаем новости. Почему мы испытываем эмоции? Не задумывались?

Почему существует “зомбоящик”? Как “это проникает в мозг? И можно ли воспользоваться этой техникой для достижения собственных целей?

• Магия влияния.
• Способы «чтения» клиента.
• Мимика.
• Жесты.
• Позы.
• Эмоции и рефлексы.
• Эмоции, как инструмент влияния.
• Эффективная обратная связь.
• Управление клиентом на основе внешних признаков.
• Способы воодушевления клиента.
• Способы управления эмоциями.
• Способы стимулирования необходимых эмоций.
• Обстановка, как элемент влияния.
• Техники управления эмоциями клиента.
• Тон голоса, скорость речи, мимика, прикосновения и т.д. как инструменты влияния.
• Индивидуальные особенности клиента.
• Распознавание скрытых особенностей.
• Стили принятия решений.
• Распознавание стиля принятия решений.
• Продажи на основе индивидуальных стилей.
• Развитие собственной модели влияния.
• Техники комплексных продаж.
• Способы увеличения объёма продажи.
• Сотрудничество в продажах.
• Стратегия долгосрочного сотрудничества с клиентом.

ЭТАП I I I Работа с возражениями или как стать сильнее клиента

Цель этапа – развитие способности предвосхищать возражения и превращать сопротивление в сотрудничество.

Например, как превратить презентацию в игру?

И почему сегодня больше думается о Билайн?

• Базовые принципы работы с возражениями.
• Работа с возражениями на этапе сбора информации о клиенте.
• Работа с возражениями на этапе выявления потребностей. Работа с возражениями на этапе презентации товара.
• Корпоративные технологии работы с возражениями.
• Управление конфликтом.
• Перевод энергии конфликта в желание сотрудничать.
• Психологическое айкидо.
• Гибкость на пути достижения результата.
• Модели переубеждения.
• Техника «согласования».
• Принцип «выигрыш – выигрыш».
• Способы доказательства необходимости ускорения сделки.
• Ускорение принятия решения.
• Психологические основы работы с возражениями.
• Стрессоустойчивость.
• Техники быстрого преодоления стресса.
• Технологии защиты от «психологических вампиров».

О программе

Программа всегда корректируется для конкретной ситуации в компании. В программе всегда учитываются корпоративные ценности организации!

Каждый этап длится три полных рабочих дня (30 академических часов).

Каждый следующий этап лучше планировать через 2 – 4 недели (обычно 3 недели). В таком темпе у людей вырабатывается привычка развивать приобретённые навыки.

По отзывам участников эффективность повышалась не менее чем на 20 % у неопытных и от 80% и выше у опытных продавцов.

Тренинг проводит Константин Баранников

© Компании Будущего | ООО “Интегративные Бизнес-процессы”

• Главная
• Проекты
• Блог
• Расписание
• КОНСАЛТИНГОВЫЕ УСЛУГИ
• О НАС
• Контакт